Ivana Šabatová představí hlavní koncepty řízení IT služeb dle ITIL 4 na on-line webináři organizovaném ve spolupráci se vzdělávací agenturou Anywhere.
Účast pro registrované ZDARMA.
Hledáte osvědčené způsoby, postupy a koncepce, jak efektivně a spolehlivě řídit IT ve Vaší organizaci? Potřebujete propojit tradiční přístup k řízení IT služeb dle předchozích verzí ITIL® (2011, v3, v2) s agilními metodikami, s DevOps apod.?
Během dopoledního workshopu Vás lektorka Ivana Šabatová seznámí se strukturou a koncepcí řízení IT služeb dle ITIL® 4 s využitím řady příkladů z reálné praxe. S čím začít a jakých chyb se vyvarovat, jak vybrat ty z praktik ITILu 4, které nám pomohou v konkrétních situacích, jak si tyto praktiky přizpůsobit konkrétní situaci ve Vaší organizaci s ohledem na rozsah IT služeb, počty uživatelů, které podporujete i s ohledem na velikost a organizaci interních i externích IT týmů.
Účast je pro registrované zcela zdarma.
Registrujte se na stránkách Anywhere.
