Jak si lidé a firmy vybírají své poskytovatele služeb?
Jak si vytvořit nadstandardní vztah s klientem?
Jak stanovit cenu služby?
Jak nastavit optimální postupy poskytování služby?
Jak nepřijít o spokojené zákazníky?

Zájemcům nabízíme kurz, který slouží jako příprava na složení certifikační zkoušky OMG Certified Expert in BPM™2 - Fundamental. Součástí tohoto kurzu je i modelování procesů v BPMN 2.0.

Zavádíte opatření zajišťující bezpečnost informací dle požadavků VDA ISA s cílem dosáhnout certifikace TISAX? S námi to určitě zvládnete. Kromě teorie si od nás odnesete i mnoho praktických znalostí.

Používáte notaci BPMN 2.0 pro modelování procesů? Pomůže Vám strukturovaný přehled všech elementů?

Stáhněte si náš přehled elementů notací BPMN 2.0, DMN a CMMN zcela zdarma! Přehled je dostupný v českém i anglickém jazyce a na překladu se podíleli přední čeští odborníci v oblasti business a procesní analýzy.

Soubory naleznete zde.

Srdečně Vás zveme na náš další webinář, tentokrát na Vámi velmi oblíbené téma bezpečnosti informací v automotive - TISAX.

Účast je pro registrované opět zcela zdarma.

Zákazník v automotive od Vás požaduje TISAX?
Nemáte s tím zkušenosti a potřebujete poradit?
Co Vás čeká, pokud se rozhodnete projít tímto auditem?
Tlačí Vás čas a chcete to zvládnout ještě letos?
Chcete to zvládnout efektivně s minimálním úsilím? 

Zažili jste velký bezpečnostní incident a nechcete už nikdy více?
Máte za úkol zpracovat analýzu rizik BI a nevíte jak na to?
Připravujete se na audit řízení bezpečnosti informací?
Jste povinnou osobou dle zákona o kybernetické bezpečnosti?