Archiv (Ne)Aktualit

Jak dokumentovat a vizualizovat byznysové procesy jednoduše a srozumitelně?
Jak zjistit, kde nám „to“ v procesu „drhne“?
Jak ideálně vysvětlit ajťákům proces, který potřebujeme automatizovat?
Jak rychle najít a odstranit úzká hrdla procesu?
Jak snadno a přehledně měnit procesní dokumentaci?

Jak si lidé a firmy vybírají své poskytovatele služeb?
Jak si vytvořit nadstandardní vztah s klientem?
Jak stanovit cenu služby?
Jak nastavit optimální postupy poskytování služby?
Jak nepřijít o spokojené zákazníky?

Zájemcům nabízíme kurz, který slouží jako příprava na složení certifikační zkoušky OMG Certified Expert in BPM™2 - Fundamental. Součástí tohoto kurzu je i modelování procesů v BPMN 2.0.

• Stojíte před významnou změnou ve Vaší společnosti?
• Připravujete nový produkt, výrobu, nebo významnou zakázku?
• Plánujete digitální či organizační transformaci Vaší společnosti?
• Řešíte s tím spojenou analýzu rizik a nejste si jisti, odkud začít?
• Hledáte metody jak zpracovat analýzu dopadů (BIA)?

Další ze série odborných snídaní, tentokrát kvůli epidemiologické situaci a vládním nařízením v on-line verzi. 
O čem budeme debatovat tentokrát? 

Chcete se důkladně naučit používat notaci BPMN 2.0? Přijďte na naše školení, na online termín v příštím týdnu navíc nabízíme last minute slevu ve výši 50 %.

Právě před rokem ITIL 4 přinesl poměrně zásadní změnu základní koncepce přístupu k řízení IT služeb. AXELOS opustil životní cyklus služby a zaměřil se na systém hodnoty. Jaké jsou zkušenosti a zpětná vazba z prvního roku života ITIL 4 a co dalšího nám AXELOS chystá?

Právě před rokem přinesl ITIL®4 poměrně zásadní změnu základní koncepce přístupu k řízení IT služeb. AXELOS opustil životní cyklus služby a zaměřil se na systém hodnoty. Jaké jsou zkušenosti a zpětná vazba z prvního roku života ITIL 4 a co dalšího nám AXELOS chystá?

Na závěr roku jsme pro Vás připravili nové termíny všech našich školení.
Co je na programu?

Řízení bezpečnosti informací dle TISAX v termínu 12. - 16. října
Modelování procesů v BPMN 2.0 v termínu 11. - 12. listopadu
Příprava na zkoušku OCEB 2 Fundamental v termínu 10. - 13. listopadu

Hledáte osvědčené způsoby, postupy a koncepce, jak efektivně a spolehlivě řídit IT ve Vaší organizaci? Potřebujete propojit tradiční přístup k řízení IT služeb dle předchozích verzí ITIL (2011, v3, v2) s agilními metodikami, s DevOps apod.?